POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour le 20 mars 2025

1. Préambule

Domaine Privé Parfums accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet disponible via l’URL  www.domainepriveparfums.com (ci-après : le site). 

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site est SARL C.I.L Services, au capital de 5 000€, dont le siège social est au 35 quai de la Tournelle, 75005 Paris. C.I.L Services est immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Nanterre sous le numéro B 480 405 513 APE 514 L. Représentée par Frédéric ETIENNE, responsable de publication. 

Contact : frederic@cpinternational.fr 

N° de TVA intracommunautaire : FR 57 480 405 513. 

Téléphone : 01 55 42 00 00

3. Modifications de la présente politique de confidentialité 

Veuillez noter que cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment par Domaine Privé Parfums, notamment en vue de se conformer à toute évolution légale ou technologique. Dans un tel cas, la date de sa mise à jour sera clairement identifiée en tête de la présente politique. Ces modifications engagent l’utilisateur dès lors qu’ils auront été informés de la mise en ligne de la politique de confidentialité mise à jour, et qu’ils auront accepté celle-ci. 

4. Données collectées et finalités 

1. Définitions des données à caractère personnel 

L’expression « donnée à caractère personnel » désigne toute information permettant d’identifier, directement ou indirectement, une personne physique. Cela peut se faire par un numéro d’identification ou par des éléments spécifiques tels que le nom, le prénom, la date de naissance, le numéro client ou de commande, une photo, etc…

Le responsable de publication est Frédéric ETIENNE, contact : frederic@cpinternational.fr

2. Collecte des données 

Nous pouvons recueillir vos données à caractère personnel lorsque vous effectuez l’une des actions suivantes sur notre site www.domainepriveparfums.com :

• Création d’un compte client sur la boutique en ligne.
• Achat sur le site
• Acceptation de recevoir des communications marketing par e-mail. 
• Enquête de satisfaction, contact avec notre service client. 
• Interactions sur nos réseaux sociaux
• Demande d’informations relative à Domaine Privé Parfums
• Publication portant sur nos produits ou mention sur les réseaux sociaux
• Navigation sur Internet à l'aide de cookies ou technologies similaires ou lorsque vous cliquez sur des publicités relatives à nos produits.

Vos données peuvent également être utilisées à des fins d’analyse par Domaine Privé Parfums ainsi qu’a des fins de communications via votre canal préféré. 

3. Les types de données collectées 

Dans le cadre de notre activité, nous pouvons être amenés à collecter certaines données directement auprès de vous par l’intermédiaire de formulaires dématérialisée et sur notre site Internet. 

Les informations que nous sommes amenés à collecter sont : 

• Vos coordonnées — nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, e-mail,… 
• Des informations de commande notamment votre adresse d’expédition, de facturation, numéro de téléphone,… 
• Des informations du compte client — mot de passe, questions de sécurité,… 
• Vos préférences personnelles. 
• Des informations d’achat — panier moyen ,fréquences,… 
• Des informations que vous pouvez communiquer auprès de notre service client .
• Vos coordonnées bancaires dans le cadre d’une passation de commande sur notre site Internet ;
• Vos publications/mentions relatives à nos produits sur les réseaux sociaux.

4. Finalités de la collecte

Les données collectées lors de la navigation font l’objet d’un traitement automatisé ayant pour finalité de : 

• Vérifier l’identité des personnes 
• Assurer et améliorer la sécurité des services
• Développer, exploiter, améliorer, fournir et gérer le Site
• Contextualiser et améliorer l'expérience de l’Utilisateur
• Adresser des informations et contacter les personnes, y compris par e-mail
• Cibler les contenus publicitaires
• Eviter toute activité illicite ou illégale
• Faire respecter les conditions relatives à l'utilisation du Site.

Ce traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement, à savoir assurer la sécurité du site et améliorer l'expérience utilisateur.

Les données collectées lors de l’utilisation du formulaire de contact ou de l’adresse email de contact font l’objet d’un traitement automatisé ayant pour finalité de : 

• Vérifier l’identité des personnes
• Assurer et améliorer la sécurité des services
• Contextualiser et améliorer l'expérience de l’Utilisateur
• Adresser des informations et contacter les personnes, y compris par e-mail
• Cibler les contenus publicitaires ;Eviter toute activité illicite ou illégale.

Ce traitement est basé sur votre consentement explicite et est nécessaire pour répondre à vos demandes.

Les données collectées lors de l’inscription font l'objet d'un traitement automatisé ayant pour finalité de :

• Exécuter ses engagements contractuels
• Vérifier l’identité des personnes
• Assurer et améliorer la sécurité des services
• Développer, exploiter, améliorer, fournir et gérer le Site
• Contextualiser et améliorer l'expérience de l’Utilisateur
• Adresser des informations et contacter les personnes, y compris par e-mail 
• Eviter toute activité illicite ou illégale
• Faire respecter les conditions relatives à l'utilisation du Site.

Ce traitement est nécessaire à l'exécution du contrat entre vous et l'Editeur, et aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement, à savoir assurer la sécurité du site et améliorer l'expérience utilisateur. 

Les données collectées lors de l’utilisation du formulaire de newsletter font l’objet d’un traitement automatisé ayant pour finalité de : adresser des newsletters à l’Utilisateur. 

Ce traitement est basé sur votre consentement explicite pour recevoir des communications marketing.

5. Champ d’application 

La présente politique de confidentialité est applicable à tout Utilisateur. Le fait de cliquer sur « J’accepte » lors de votre inscription sur le Site emportera votre acceptation pleine et entière de celle-ci. De même, le fait de cliquer sur « J’accepte » dans le bandeau d’information relatif aux cookies affiché sur le Site emporte votre confirmation de cette acceptation, tout en vous permettant de personnaliser les cookies qui vous seront ou non appliqués. Vous reconnaissez du même fait en avoir pris pleinement connaissance et les accepter sans restriction. L’Utilisateur reconnaît la valeur de preuve des systèmes d'enregistrement automatique de l’Editeur et, sauf pour lui d'apporter preuve contraire, il renonce à les contester en cas de litige. L'acceptation de la présente politique de confidentialité suppose de la part des Utilisateurs qu'ils jouissent de la capacité juridique nécessaire pour cela ou qu’ils aient au moins 16 ans, ou à défaut qu'ils en aient l'autorisation d'un tuteur ou d'un curateur s'ils sont incapables, de leur représentant légal s'ils ont moins de 16 ans, ou encore qu'ils soient titulaires d'un mandat s'ils agissent pour le compte d'une personne morale.

5. Partage des données 

Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal) pour traiter les transactions.
• Nos transporteurs (FedEx, DHL) pour la livraison des commandes.
• Nos sous-traitants techniques (hébergement, outils d’analyse) dans le respect des obligations de confidentialité.

Aucune de vos données personnelles ne sera vendue à des tiers.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles collectées lors de la navigation sont conservées pendant une durée raisonnable nécessaire à la bonne administration du Site et pour un maximum de 12 mois, ou jusqu’au retrait du consentement des personnes concernées. Les données personnelles collectées lors de l’utilisation du formulaire de contact ou lors de l’envoi à l’adresse email de contact sont conservées pendant une durée raisonnable nécessaire à la bonne gestion de la demande de l’Utilisateur, et pour un maximum de 12 mois.

Les données collectées lors de l’inscription sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle entre l’Editeur et l’Utilisateur. Les données collectées lors de l’utilisation du formulaire de newsletter sont conservées jusqu’au retrait du consentement des personnes concernées.

A l’issue de chacun de ces délais, l’Editeur archivera ces données et les conservera le temps durant lequel sa responsabilité pourra être mise en cause. Passés ce délai de conservation, l’Editeur s’engage supprimer définitivement les données des personnes concernées.

1. Sécurité et confidentialité des données personnelles

Les données personnelles sont conservées dans des conditions sécurisées, selon les moyens actuels de la technique, dans le respect des dispositions du Règlement général pour la protection des données et de la législation nationale en vigueur.

2. Minimisation des données personnelles

L’Editeur peut également collecter et traiter toute donnée transmise volontairement par un Utilisateur, notamment via le champ libre du formulaire de contact. L’Editeur oriente les Utilisateurs autant que possible lorsqu’ils fournissent des données à caractère personnel inutiles ou superflues. L’Editeur s’engage à ne conserver et traiter que les données strictement nécessaires à ses activités, et supprimera toute donnée reçue non utile dans les plus brefs délais.

7. VII.Cookies et traceurs

Comme de nombreux sites web, nous utilisons des cookies sur notre Site. Pour des informations précises sur les cookies que nous utilisons dans le cadre de l'exploitation de notre boutique avec Shopify, allez sur https://www.shopify.com/legal/cookies. Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner et améliorer notre Site et nos Services (y compris pour mémoriser vos actions et préférences), pour réaliser des analyses et mieux comprendre l'interaction des utilisateurs avec les Services (dans notre intérêt légitime d'administrer, d'améliorer et d'optimiser les Services). Nous pouvons également autoriser des tiers et des prestataires de services à utiliser des cookies sur notre Site afin de mieux adapter les services, produits et publicités sur notre Site et d'autres sites web.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies par défaut, mais vous pouvez choisir de configurer votre navigateur pour qu'il supprime ou rejette les cookies grâce aux contrôles de votre navigateur. Veuillez garder à l’esprit que la suppression ou le blocage des cookies peut nuire à votre expérience utilisateur et entraîner un dysfonctionnement de certains Services, y compris certaines fonctionnalités et fonctionnalités générales, ou leur indisponibilité. De plus, le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement la manière dont nous partageons des informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires.

Veuillez noter que, si votre navigateur peut vous permettre de transmettre un tel signal, comme de nombreux sites web, notre Site n'est pas conçu pour y répondre. Pour en savoir plus sur les signaux d'interdiction de suivi (« Do No Track »), vous pouvez aller sur http://www.allaboutdnt.com/.

8. VIII.Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles, que vous pouvez exercer en nous écrivant à notre adresse postale ou en adressant un email à l’adresse suivante : 

serviceclient@domainepriveparfums.com

• Droit d’informations, d’accès et de communication des données : Vous avez la possibilité d’accéder aux données personnelles qui vous concernent. 
• Droit de rectification, de suppression et droit à l’oubli des données : Vous avez la possibilité de demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou encore l’effacement de vos données personnelles qui peuvent s’avérer le cas échéant inexactes, erronées, incomplètes ou obsolètes. Vous pouvez également définir des directives générales et particulières relatives au sort des données à caractère personnel après votre décès. Le cas échéant, les héritiers d’une personne décédée peuvent exiger de prendre en considération le décès de leur proche et/ou de procéder aux mises à jour nécessaires. Pour vous aider dans votre démarche, vous trouverez ici un modèle de courrier élaboré par la CNIL.
• Droit d’opposition au traitement des données : pour se faire, il vous conviendra d’adresser un email à l’adresse suivante : serviceclient@domainepriveparfums.com dans ce mail, il vous faudra préciser les données que vous souhaitez voir supprimer ainsi que les raisons justifiant cette demande, sauf cas de prospection commerciale.
• Droit de portabilité : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format transférable, ouvert et lisible.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander que le traitement de vos données personnelles par l’Editeur soit limité. Ainsi, vos données ne pourront qu’être conservées et non plus utilisées par l’Editeur.
• Retrait de consentement : Votre consentement est indispensable au traitement de vos données par l’Editeur. Toutefois, il vous est possible de retirer celui-ci à tout moment. Ce retrait conduira à la suppression des données personnelles vous concernant. Les services nécessitant le traitement de vos données par l’Editeur ne seront néanmoins plus accessibles.
• Délais de réponses : L’Editeur s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande complémentaire d’informations dans un délai raisonnable qui ne saurait dépasser 1 mois à compter de la réception de votre demande.
• Gestion des préférences de communication : Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels que vous pouvez refuser de recevoir à tout moment en utilisant l'option de désabonnement affichée dans nos e-mails. Si vous vous désabonnez, nous pouvons continuer de vous envoyer des e-mails non promotionnels, comme ceux qui concernent votre compte ou les commandes que vous avez passées.
• Appel : Vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision si nous refusons de traiter votre demande. Vous pouvez le faire en répondant directement à notre refus.

9. Réclamations

Si vous avez des réclamations à émettre concernant la façon dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l’aide des coordonnées fournies ci-dessous. Si notre réponse à votre réclamation ne vous satisfait pas, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité de contrôle en charge du respect des obligations en matière de protection des données personnelles en France. Vous pouvez les contacter via leur site web : www.cnil.fr. En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez également avoir le droit de faire appel de notre décision en nous contactant à l’aide des coordonnées indiquées ci-dessous, ou de déposer votre réclamation auprès de votre autorité locale en matière de protection des données. Pour l'EEE, vous trouverez une liste des autorités de contrôle responsables de la protection des données ici.

10. Traitement des données hors U.E

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays dans lequel vous vivez. Vos informations personnelles sont également traitées par les employés et par des prestataires de services et partenaires tiers dans ces pays.

Si nous transférons vos informations personnelles hors d'Europe, nous aurons recours à des mécanismes de transfert reconnus comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout contrat équivalent émis par l'autorité compétente du Royaume-Uni, selon le cas, sauf si le transfert de données s'effectue vers un pays réputé fournir un niveau de protection adéquat.

11. Contact

Si vous avez des questions sur nos pratiques en matière de confidentialité ou cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un des droits dont vous disposez, veuillez nous appeler ou nous envoyer un e-mail à l’adresse serviceclient@domainepriveparfums.com ou nous contacter au 35 quai de la Tournelle, 75005 Paris. 

Aux fins des lois applicables sur la protection des données et sauf indication contraire explicite, nous sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles.