POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour 20 mars 2025

1. Préambule

Domaine Privé Parfums accorde la plus grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web disponible à l'adresse www.domainepriveparfums.com (ci-après : le site).

 

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données collectées sur le site est SARL C.I.L 

Le responsable du traitement des données collectées sur le site est la SARL C.I.L Services, au capital de 5 000 €, dont le siège social est situé au 35 quai de la Tournelle, 75005 Paris. C.I.L Services est immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Nanterre sous le numéro B 480 405 513 APE 514 L. Représentée par Frédéric ETIENNE, directeur de la publication.

Contact: frederic@cpinternational.fr

Numéro de TVA : FR 57 480 405 513

Téléphone : +33 1 55 42 00 00

 

3. Modifications à cette politique de confidentialité 

Veuillez noter que cette politique de confidentialité peut être modifiée ou complétée à tout moment par Domaine Privé Parfums, notamment pour se conformer à toute évolution légale ou technologique. Dans ce cas, la date de mise à jour sera clairement indiquée en haut de cette politique. Ces modifications prennent effet une fois que les utilisateurs ont été informés de la politique de confidentialité mise à jour et l'ont acceptée.

 

4. Données collectées et finalités

Le terme « données personnelles » désigne toute information permettant d'identifier une personne physique, directement ou indirectement. Cela peut se faire par un numéro d'identification ou des éléments spécifiques tels que le nom, le prénom, la date de naissance, le numéro client ou de commande, la photo, etc.

Collecte de données 

Nous pouvons collecter vos données personnelles lorsque vous effectuez l'une des actions suivantes sur notre site www.domainepriveparfums.com :

• Créer un compte client sur la boutique en ligne.

• Effectuer un achat sur le site.

• Accepter de recevoir des communications marketing par e-mail.

• Participer à des enquêtes de satisfaction, contacter le service client.

• Interagir sur nos réseaux sociaux.

• Demande d'informations sur Domaine Privé Parfums.

• Publier à propos de nos produits ou les mentionner sur les réseaux sociaux.

• Naviguer sur Internet en utilisant des cookies ou des technologies similaires ou cliquer sur des publicités liées à nos produits.

Vos données peuvent également être utilisées à des fins analytiques par Domaine Privé Parfums ainsi que pour des communications via votre canal préféré.

Types de collecte de données 

Au cours de notre activité, nous pouvons collecter certaines données directement auprès de vous via des formulaires en ligne et sur notre site web.

Les informations que nous pouvons collecter comprennent :

• Vos coordonnées — nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, e-mail, etc.

• Informations de commande incluant votre adresse de livraison, adresse de facturation, numéro de téléphone, etc.

• Informations du compte — mot de passe, questions de sécurité, etc.

• Vos préférences personnelles.

• Informations d'achat — valeur moyenne du panier, fréquence, etc.

• Informations que vous pouvez fournir à notre service client.

• Vos coordonnées bancaires pour le traitement d'une commande sur notre site web.

• Vos publications/mentions liées à nos produits sur les réseaux sociaux.

Objectifs de la collecte de données 

Les données collectées lors de la navigation sont traitées automatiquement aux fins suivantes :

• Vérification de l'identité des individus.

• Assurer et améliorer la sécurité des services.

• Développer, exploiter, améliorer, fournir et gérer le Site.

• Contextualiser et améliorer l'expérience utilisateur.

• Envoyer des informations et contacter des individus, y compris par e-mail.

• Ciblage du contenu publicitaire.

• Prévenir toute activité illégale ou illicite.

• Faire respecter les termes et conditions liés à l'utilisation du Site.

Ce traitement est nécessaire aux intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement, à savoir assurer la sécurité du site et améliorer l'expérience utilisateur.

Les données collectées lors de l'utilisation du formulaire de contact ou de l'adresse e-mail de contact sont traitées automatiquement aux fins suivantes :

• Vérification de l'identité des individus.

• Assurer et améliorer la sécurité des services.

• Contextualiser et améliorer l'expérience utilisateur.

• Envoyer des informations et contacter des individus, y compris par e-mail.

• Ciblage du contenu publicitaire ; prévention des activités illégales ou illicites.

Ce traitement est basé sur votre consentement explicite et est nécessaire pour répondre à vos demandes.

Les données collectées lors de l'inscription sont automatiquement traitées dans le but de :

• Respecter les engagements contractuels.

• Vérification de l'identité des individus.

• Assurer et améliorer la sécurité des services.

• Développer, exploiter, améliorer, fournir et gérer le Site.

• Contextualiser et améliorer l'expérience utilisateur.

• Envoyer des informations et contacter des individus, y compris par e-mail.

• Prévenir toute activité illégale ou illicite.

• Faire respecter les termes et conditions liés à l'utilisation du Site.

Ce traitement est nécessaire à l'exécution du contrat entre vous et l'Éditeur ainsi qu'aux intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement, à savoir assurer la sécurité du site et améliorer l'expérience utilisateur.

Les données collectées lors de l'utilisation du formulaire de newsletter sont automatiquement traitées dans le but d'envoyer des newsletters à l'Utilisateur.

Ce traitement est basé sur votre consentement explicite à recevoir des communications marketing.

Champ d'application 

Cette politique de confidentialité s'applique à tous les Utilisateurs. En cliquant sur « J'accepte » lors de l'inscription sur le Site, vous acceptez pleinement et sans condition cette politique. De même, en cliquant sur « J'accepte » sur la bannière d'information relative aux cookies affichée sur le Site, vous confirmez cette acceptation tout en vous permettant de personnaliser les cookies qui vous seront appliqués. Vous reconnaissez avoir pleinement compris et accepté cela sans restriction. L'Utilisateur reconnaît la valeur probante des systèmes d'enregistrement automatiques de l'Éditeur et, sauf preuve contraire, renonce au droit de les contester en cas de litige. L'acceptation de cette politique de confidentialité suppose que les Utilisateurs disposent de la capacité juridique nécessaire pour le faire ou qu'ils ont au moins 16 ans ou l'autorisation d'un tuteur ou curateur s'ils sont incapables ou âgés de moins de 16 ans, ou s'ils agissent au nom d'une entité juridique.

 

5. Partage de données 

Vos données peuvent être partagées avec :

 

• Nos fournisseurs de paiement (Stripe, PayPal) pour traiter les transactions.

• Nos coursiers (FedEx, DHL) pour la livraison des commandes.

• Nos sous-traitants techniques (hébergement, outils d'analyse) soumis à des obligations de confidentialité.

• Aucune de vos données personnelles ne sera vendue à des tiers.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles collectées lors de la navigation sont conservées pendant une période raisonnable nécessaire à la bonne administration du Site et pour un maximum de 12 mois, ou jusqu'au retrait du consentement des personnes concernées. Les données personnelles collectées lors de l'utilisation du formulaire de contact ou de son envoi à l'adresse e-mail de contact sont conservées pendant une période raisonnable nécessaire à la bonne gestion de la demande de l'Utilisateur, et pour un maximum de 12 mois.

Les données collectées lors de l'inscription sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle entre l'Éditeur et l'Utilisateur. Les données collectées via l'utilisation du formulaire de newsletter sont conservées jusqu'au retrait du consentement des personnes concernées.

Après chacune de ces périodes de conservation, l'Éditeur archivera ces données et les conservera pendant la durée pendant laquelle sa responsabilité pourrait être engagée. Après cette période de conservation, l'Éditeur s'engage à supprimer définitivement les données des personnes concernées.

 

Sécurité et confidentialité des données personnelles

Les données personnelles sont stockées dans des conditions sécurisées, en utilisant les moyens techniques actuels, conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données et à la législation nationale applicable.

        7. Minimisation des données

L'Éditeur peut également collecter et traiter toutes les données fournies volontairement par un Utilisateur, notamment via le champ libre du formulaire de contact. L'Éditeur guide les Utilisateurs chaque fois qu'ils fournissent des données personnelles inutiles ou excessives. L'Éditeur s'engage à conserver et traiter uniquement les données strictement nécessaires à ses activités et supprimera toute donnée non utile dès que possible.

Cookies et traceurs

Comme de nombreux sites web, nous utilisons des cookies sur notre Site. Pour des informations détaillées sur les cookies que nous utilisons pour le fonctionnement de notre boutique Shopify, visitez https://www.shopify.com/legal/cookies. Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner et améliorer notre Site et nos Services (y compris pour mémoriser vos actions et préférences), pour effectuer des analyses, et pour mieux comprendre les interactions des utilisateurs avec les Services (dans notre intérêt légitime d'administrer, d'améliorer et d'optimiser les Services). Nous pouvons également permettre à des tiers et à des prestataires de services d'utiliser des cookies sur notre Site afin de mieux adapter les services, produits et publicités sur notre Site et d'autres sites web.

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Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles, que vous pouvez exercer en nous écrivant à notre adresse postale ou en envoyant un courriel à l'adresse suivante :

serviceclient@domainepriveparfums.com

 

• Droit à l'information, à l'accès et à la communication des données : Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles.

• Droit de rectification, de suppression et droit à l'oubli : Vous avez le droit de demander la correction, la mise à jour, le blocage ou la suppression de vos données personnelles qui pourraient être inexactes, incorrectes, incomplètes ou obsolètes. Vous pouvez également définir des directives générales et spécifiques concernant le sort des données personnelles après votre décès. Le cas échéant, les héritiers d'une personne décédée peuvent demander de prendre en compte le décès de leur proche et/ou effectuer les mises à jour nécessaires. Pour vous aider dans votre démarche, vous trouverez ici un modèle de lettre préparé par la CNIL.

• Droit d9opposition au traitement des donne9es : Pour ce faire, vous devez envoyer un courriel e0 serviceclient@domaineprive